durante o primeiro ano O projeto teve início com uma fase de análise e definição focada na caracterização da situação inicial da empresa e no estabelecimento das bases técnicas e organizacionais do projeto. Durante esse período, foram analisados ​​os processos de produção e os fluxos de informação, identificadas as principais fragilidades operacionais e definidos os planos de ação necessários para aprimorar a gestão das operações e a futura implementação de sistemas de digitalização, planejamento e controle.

A segundo ano, O projeto concentrou-se na estruturação e consolidação da área de Operações, implementando rotinas diárias de monitoramento da produção, sistemas digitais para registro e análise de incidentes internos e um painel de controle específico que fornece indicadores objetivos sobre pedidos, produção, prazos e desempenho. Também foram desenvolvidas análises de produto e demanda, juntamente com o registro dos tempos reais de fabricação, estabelecendo a base técnica necessária para a implementação do módulo de manufatura do ERP e para o avanço em direção a sistemas avançados de planejamento e controle de custos nos anos subsequentes do projeto.